付款須知 / 優惠卷使用

訂購方法

1) 註冊成為會員 。
2) 挑選您喜歡的物品後，檢查所需數量後按 "查詢購物車"。
3) 留意加上郵費後的總金額 及 選擇要否使用會員積分 或 優惠卷號碼(如有)，再檢查一次送貨地址是否正確無誤再按 "下一步"。

4) 請選擇付款方式 "銀行轉帳 / Payme / 轉數快 / 按下一步。

5) 當我們收到訂單， 選擇銀行轉帳客人請盡快把金額轉帳到以下戶口，我們便會依照指示進行產品制作及送遞事宜，如三天後收不到款項訂單將會被取消，客人如需購買請重新輸入資料，已使用的會員積分亦不獲退回。

會員積分 / 優惠卷使用方法

1)點選完所需產品後，按(購物車)圖案後會出現 "查看購物車" 及 "結算"

2)點擊 "查看購物車"

3)在 "選擇使用優惠券 或 獎勵積分 或 預估貨運成本"

下方的選項位置，輸入要消耗的積分或優惠卷號碼即可

付款方法
 

銀行轉帳

客人於網上下單後, 請於3日內到銀行入帳或轉帳付款

HSBC 帳號: 027- 717347-833  [HUI C** M**]

請在轉帳後 保留 及 影下收據 並用以下方式通知我們

PayMe / 轉數快

無需親臨銀行、無需填寫表格、甚至無需密碼登入！您只需以Facebook帳戶或手機號碼註冊並登入即可開始使用。

PayMe教學: https://payme.hsbc.com.hk/zh-hk/how-it-works

Payme : 98306912

FPS ID : 167065713

製作時間:
為了保持質素，素心的產品大部份都是在收到訂單後才進行調配，時間一般為2-5天

查詢會員積分:
會員購物及結帳後都會得到會員積分,如需查詢會員積分, 可在登入後再次點擊自己的會員帳號即可 。

退、換貨與其他說明
如發現素心天然手工皂的產品質素出現問題，請於7日內連同收據証明與我們聯絡安排換貨 (必須相同款式,不得轉換其他產品).
本站所有手工皂均由素心手工製造、切皂，每塊皂大小可能不太一致，造型也不會完全跟商品照一模一樣。每塊手工皂的重量大約在100g ± 10g 左右。如有特殊尺寸，在產品頁上會另加註明。

素心傾向讓手工皂可以呼吸，所以在收到訂單及運送前來一個簡單包裝，收到後請將包裝的盒子或紙張打開，將手工皂儲存在陰涼、乾燥通風處。包裝上如出現沾有類似油漬的情形，可能是皂體接觸空氣凝結空氣中濕氣或是皂本身的甘油使然，雖然不甚美觀，但屬自然現象，請無需擔憂。

一般而言手工皂的保存期限為一年至兩年。只要聞起來正常，沒有嚴重油斑、油耗味，就可以使用。素心手工皂採各種天然芳香藥草、精油、漢方藥粉入皂，為預防您對特定藥草、精油過敏，請詳閱製皂成分，開啟含有未使用過成分的手工皂時，先局部在手臂上使用確定沒有出現過敏或紅腫現象之後就可以放心使用。

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